Realz Document Upload: Formato e Regole di Dimensione
Il caricamento dei documenti è un passaggio fondamentale per giocare in sicurezza e prelevare le vincite su qualsiasi piattaforma Realz. Questo processo, noto come verifica dell’identità o KYC (Know Your Customer), è obbligatorio per legge e serve a proteggere sia il giocatore che l’operatore. In questa guida pratica, ti spieghiamo passo dopo passo tutto ciò che devi sapere per caricare i tuoi documenti su realz.co.it senza intoppi, evitando i rifiuti più comuni.
Quali Documenti Sono Necessari per la Verifica?
Per completare con successo la verifica del tuo account, Realz casino richiede tipicamente tre tipi di documenti. È fondamentale che ogni documento sia valido, chiaro e leggibile in ogni sua parte. Fotografie sfocate, documenti scaduti o parti coperte sono la causa principale di rifiuto.
- Documento d’Identità: Carta d’identità, passaporto o patente di guida. Entrambi i lati devono essere caricati se presenti.
- Proof of Address (Prova di Residenza): Una bolletta (luce, gas, telefono) o un estratto conto bancario non più vecchio di 3 mesi. Deve riportare chiaramente il tuo nome e indirizzo completo.
- Prova del Metodo di Pagamento: Se hai depositato con una carta, potrebbe essere richiesta una foto della carta (con i numeri centrali oscurati, mostrando solo le prime e le ultime quattro cifre) o uno screenshot dell’applicazione bancaria.
Formati di File e Dimensioni Accettate
Uno degli errori più frequenti riguarda il formato o la dimensione del file caricato. Il sistema di upload di realz non accetta file troppo pesanti o in formati non supportati. Per evitare problemi, rispetta queste specifiche tecniche.
| Tipo di File | Formati Accettati | Dimensione Massima |
|---|---|---|
| Immagine/Scansione | JPG, PNG | 5 MB |
| Documento | 10 MB |
Consiglio: per ridurre le dimensioni di una foto, puoi utilizzare strumenti di compressione online gratuiti prima del caricamento. Assicurati che il testo rimanga perfettamente leggibile.
Procedura Guidata per il Caricamento
Ecco i passaggi esatti da seguire per caricare i tuoi documenti nell’area personale del sito.
- Accedi al tuo account su Realz casino.
- Vai nella sezione “Il Mio Account” o “Verifica Profilo”.
- Seleziona il tipo di documento che intendi caricare (es. “Documento d’Identità”).
- Clicca su “Carica File” e seleziona il file dal tuo computer o smartphone.
- Attendi che la barra di progresso indichi il caricamento completo.
- Ripeti l’operazione per tutti i documenti richiesti.
Una volta inviati, il team di verifica li esaminerà. Riceverai una notifica via email o direttamente nell’account sull’esito, di solito entro 24-48 ore lavorative.
Risoluzione dei Problemi Comuni
Cosa fare se il tuo documento viene rifiutato? Non preoccuparti, è una situazione comune. Ecco le motivazioni più frequenti e come porvi rimedio.
Documento illeggibile: La foto è sfocata, troppo scura o presenta riflessi. Soluzione: scatta una nuova foto in una zona ben illuminata, appoggiando il documento su uno sfondo scuro per contrasto.
Documento scaduto: Controlla la data di scadenza sulla tua carta d’identità o patente. Realz bonus e prelievi non possono essere approvati con documenti non validi.
Prova di residenza non accettata: Assicurati che il documento sia recente (entro 3 mesi) e che l’indirizzo corrisponda esattamente a quello registrato nel tuo account. Anche gli screenshot dei bonifici o del profilo PayPal sono di solito accettati come alternativa.
Verifica e Bonus: Cosa C’è da Sapere
Completare la verifica dell’account è spesso un prerequisito per richiedere un prelievo. Inoltre, ti permette di accedere a tutte le funzionalità del sito. Ad esempio, per attivare un Realz no deposit o un’offerta speciale con un Realz promo code, potrebbe essere necessario un account verificato. Lo stesso vale per ritirare le vincite ottenute grazie a Realz free spins. Completare il KYC è quindi il primo passo verso un’esperienza di gioco completa e sicura.
In conclusione, seguendo attentamente queste indicazioni sul formato, la dimensione e il tipo di documenti, il processo di verifica su Realz sarà rapido e semplice, permettendoti di concentrarti sul divertimento.
